Copyright © WebShopAssist 2025
pentru aplicațiile shopify și site-ul
web furnizat de webshopassist
Ultima actualizare: 7 septembrie 2023
Acești Termeni de utilizare ("Termenii") stabilesc termenii
și condițiile care guvernează (i) accesul și utilizarea
aplicației (aplicațiilor) furnizate de WebShopAssist
(așa cum sunt definite mai jos) ("Aplicația"), (ii) accesul și utilizarea site-ului
nostru web disponibil la adresa https://www.webshopassist.com ("Site") și (iii) accesul
și utilizarea conținutului Aplicației și al Site-ului,
inclusiv a serviciilor furnizate de WebShopAssist
("Serviciile").
Vă rugăm să citiți cu atenție
acești Termeni, deoarece conțin informații importante cu privire
la drepturile și obligațiile dumneavoastră. Acești Termeni
includ diverse limitări și excluderi, reglementând răspunderea WebShopAssist în anumite cazuri, determinând
jurisdicția și autoritățile în materie de soluționare
a conflictelor, precum și legislația aplicabilă Serviciilor WebShopAssist.
Acești Termeni reprezintă un acord legal între
dumneavoastră (i) în calitate de Client (așa cum este definit mai
jos), sau (ii) în calitate de utilizator care doar navighează Site-ului
nostru ("dumneavoastră",
"dumneavoastră", sau
"utilizator") și SMART BIT AGILE CONSULT S.R.L., o
companie constituită în conformitate cu legea română, ("WebShopAssist",
"noi", "ne").
Înainte de a utiliza aplicația, va trebui să
acceptați acești Termeni. Suntem dispuși să vă punem la
dispoziție Aplicația numai dacă acceptați acești
Termeni în mod integral. În caz contrar, nu puteți accesa sau utiliza
Aplicația. Accesarea sau vizitarea Site-ului sau descărcarea și
instalarea Aplicației reprezintă confirmarea faptului că
înțelegeți și sunteți de acord cu toți acești
Termeni.
În cazul în care utilizați Aplicația
și/sau Site-ul în numele unei societăți, declarați că
aveți autoritatea legală de a accepta acești Termeni în numele societății
respective. În acest caz, atunci când folosim "dumneavoastră" în
acești Termeni, ne vom referi la societatea respectivă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii în orice
moment și la discreția noastră exclusivă. În cazul în care
aducem modificări acestor Termeni, vom pune la dispoziție versiunea
actualizată a Termenilor pe Site și vom actualiza data "Ultima
actualizare" aflată în partea de sus a acestor Termeni. Într-un
astfel de caz, pentru a continua să utilizați Aplicația, va
trebui să fiți de acord cu noii Termeni modificați. Utilizarea
în continuare a Aplicației / Site-ului reprezintă acordul cu noii
Termeni.
1.
SITE-UL
Site-ul este
destinat doar să prezinte și să detalieze aplicațiile
și serviciile noastre. Ca atare, tot conținutul pus la dispoziție
pe Site, sub orice formă, are doar un scop informativ.
2.
APLICAȚIA
Aplicația este o aplicație care poate fi
instalată de către utilizatorii (magazine online) platformei Shopify, disponibilă la adresa URL
https://apps.shopify.com ("Client",
"Utilizator").
2.1.
Instalarea aplicației
Pentru a beneficia de Servicii, trebuie mai întâi să
instalați Aplicația care este disponibilă în magazinul de
aplicații al Shopify.
2.2.
Configurarea aplicației
La prima accesare a Aplicației, trebuie să
configurați anumiți parametri pentru ca aplicația să
funcționeze corect. În documentația Aplicației sunt disponibile instrucțiuni
detaliate privind modul de configurare a aplicației.
În cazul în care nu configurați corect parametrii,
Aplicația nu poate funcționa corect, iar noi nu putem furniza
Serviciile. Este responsabilitatea exclusivă a Clientului de a configura acești
parametri, iar noi nu ne asumăm nicio răspundere pentru nefuncționarea
sau funcționarea defectuoasă a Aplicațiilor care sunt
configurate incorect.
3.
ABONAMENT ȘI TAXE
3.1.
Mecanismul de abonare
Aplicația poate fi accesată sub forma unui
abonament ("Abonament").
Abonamentul începe la confirmarea de către Client a Prețului
(așa cum este definită mai jos) în platforma Shopify
în ziua abonamentului și se reînnoiește automat pentru fiecare
lună următoare, de la o dată la alta, cu excepția cazului
în care Clientul face o cerere de încetare și o trimite în modul descris
mai jos.
Clienții își pot înceta Abonamentul în orice
moment. Încetarea Abonamentului
intră în vigoare după încheierea ultimei luni a Abonamentului și
are ca rezultat ștergerea automată a contului utilizatorului, precum
și a tuturor datelor stocate și indexate.
Clientul este informat și acceptă faptul
că Abonamentul poate fi reziliat de către WebShopAssist
în cazul în care Clientul încalcă prevederile acestor Termeni, așa
cum se prevede în continuare la Clauza 13 de mai jos.
3.2.
Plata
Pentru a utiliza Aplicația noastră, Clientul
trebuie să plătească prețul abonamentului ("Prețul"), care trebuie
achitat în fiecare lună.
Prețurile vor fi plătite de Client în
conformitate cu termenii și condițiile Shopify.
3.3.
Modificarea Prețului
Avem dreptul de a modifica Prețul din când în când,
la discreția noastră exclusivă. Atunci când facem acest lucru,
tarifele actualizate se vor aplica de la data la care se fac modificările.
3.4.
Niveluri de abonament
Utilizatorul
își poate schimba abonamentul la un nivel superior sau inferior în orice
moment din interfața de utilizator a Aplicației, în conformitate cu
politica de abonament Shopify.
4.
DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Cu excepția cazului în care este indicat altfel de
către noi, toate elementele Aplicației și ale Site-ului, tot
conținutul și alte materiale din acestea sunt proprietatea
noastră (sau, după caz, a licențiatorilor noștri) și
sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Pentru evitarea
oricărui dubiu, interfețele vizuale, designul, textele, grafica,
imaginile, sistemele, informațiile, datele, metodele, software-ul, codul informatic, organizarea, serviciile, toate
celelalte elemente și orice altă documentație sau alte materiale
auxiliare care vă sunt furnizate ("Conținutul") sunt proprietatea noastră sau a
licențiatorilor noștri și sunt protejate de drepturi de autor,
brevete, mărci comerciale, design, secrete comerciale, orice alte drepturi
de proprietate intelectuală și de legislația aplicabilă.
În schimbul Prețului, vi se acordă o
licență personală, netransferabilă și neexclusivă
de utilizare a Aplicației, fără drept de sublicență,
pe durata Abonamentului și în conformitate cu acești Termeni.
Puteți utiliza Aplicația, Site-ul și
Conținutul numai în scopul prevăzut de acești Termeni. Nu
vă este permis:
●
să
utilizați Aplicația, Site-ul sau Conținutul în alte scopuri
decât cele pentru care au fost destinate;
●
să utilizați
orice metode de extragere a datelor, roboți sau metode similare de
colectare sau extragere a datelor;
●
să vindeți,
să închiriați, să dați în leasing, să împrumutați,
să redistribuiți, să sublicențiați
sau să utilizați în scopuri comerciale Aplicația, Site-ul sau
Conținutul;
●
să
copiați, să faceți inginerie inversă, să
decompilați, să dezasamblați sau să încercați să
descoperiți codul sursă al Aplicației noastre, al Site-ului sau
al Conținutului;
●
să modificați,
să alterați sau să utilizați în alt mod Aplicația, Site-ul
sau Conținutul, sau orice parte a acestora, cu excepția cazului în
care acest lucru este permis în mod expres în conformitate cu acești
Termeni;
●
să
eliminați, să modificați sau să ascundeți orice
notificare privind drepturile de autor, mărci comerciale sau alte drepturi
de proprietate incluse în Aplicație, pe Site sau în Conținut;
Orice utilizare a Aplicației, a Site-ului sau a
Conținutului, alta decât cea autorizată în mod specific în prezentul
document, fără permisiunea prealabilă scrisă a WebShopAssist, este strict interzisă. O astfel de
utilizare neautorizată poate încălca, de asemenea, legile aplicabile,
inclusiv, fără limitare, legile privind drepturile de autor și
mărcile comerciale. Cu excepția cazului în care WebShopAssist
declară în mod explicit, nimic din acești Termeni nu va fi
interpretat ca conferind o licență pentru drepturile de proprietate
intelectuală, fie prin implicare sau în alt mod.
5.
CONȚINUTUL UTILIZATORULUI
În cazul în care creați orice conținut pe
Aplicația noastră, sunteți singurul responsabil pentru tot
conținutul pe care îl creați, transmiteți și/sau
distribuiți prin intermediul Aplicației ("Conținut creat de utilizator"). Având în vedere acest
lucru, sunteți de acord să nu creați, transmiteți
și/sau distribuiți prin intermediul Aplicației niciun
Conținut creat de utilizator care:
●
este ilegal,
care ar constitui, ar încuraja sau ar oferi instrucțiuni pentru săvârșirea
unei infracțiuni, ar încălca drepturile oricărei părți
sau ar crea în alt mod răspundere sau ar încălca orice normă
legislativă locală, națională sau internațională;
●
este
defăimător, profanator, obscen, pornografic, explicit din punct de
vedere sexual, indecent, obscen, vulgar, sugestiv, violent,
hărțuitor, plin de ură, amenințător, ofensator,
discriminatoriu, intolerant, abuziv, incendiar, care încalcă viața
privată sau drepturile de publicitate, fraudulos, înșelător sau
în orice alt mod inacceptabil;
●
facilitează
să vă dați drept o persoană sau entitate sau să
vă prezentați în mod eronat afilierea cu o persoană sau
entitate;
●
poate
încălca orice brevet, marcă comercială, secret comercial, drept
de autor sau alt drept de proprietate intelectuală sau alt drept al
oricărei părți;
●
conține sau
prezintă orice declarații, observații sau afirmații care nu
reflectă opiniile și experiențele dumneavoastră reale; sau
●
este conceput
pentru a înșela sau păcăli utilizatorii aplicației.
6.
CONDUITA UTILIZATORULUI
Sunteți singurul responsabil pentru comportamentul
dumneavoastră în timpul accesării sau utilizării Aplicației
și a Site-ului. Sunteți de acord să utilizați
Aplicația și Site-ul numai în scopuri legale, adecvate și în
conformitate cu acești Termeni și cu orice legi sau reglementări
aplicabile. Sunteți de acord că nu veți face și nu
veți permite niciunei terțe părți să facă,
inclusiv, dar fără a se limita la, oricare dintre următoarele:
●
să
utilizați Aplicația și Site-ul în scopuri ilegale sau
neautorizate sau să vă implicați, să încurajați sau
să promovați orice activitate ilegală sau orice activitate care
încalcă acești Termeni sau orice alte reguli sau politici stabilite
periodic de noi;
●
să
utilizați Aplicația și Site-ul pentru a încălca drepturile
legale și interesele legitime ale altora, inclusiv, dar fără a
se limita la, transmiterea sau punerea la dispoziție prin intermediul
Aplicației de conținut care încalcă drepturile de proprietate
intelectuală ale oricărei părți;
●
să eliminați
orice notificare privind drepturile de autor, mărci comerciale sau alte
drepturi de proprietate conținute în sau pe Aplicație și pe
Site, sau orice parte a acestora;
●
să modificați,
să adaptați, să piratați, să traduceți sau
să faceți inginerie inversă pe Aplicație și pe Site;
●
să
folosiți orice robot, spider, crawler, scraper sau alte mijloace automate sau interfețe care
nu sunt furnizate de noi pentru a accesa Aplicația și Site-ul sau
pentru a extrage date;
●
să
încercați să indicați în orice fel că aveți o
relație cu noi sau că v-am aprobat pe dumneavoastră sau orice
produse sau servicii în orice scop, cu excepția cazului în care ne-am dat
consimțământul în mod expres pentru un astfel de comportament;
●
să
încărcați, să trimiteți, să distribuiți sau
să diseminați orice Conținut creat de Utilizator care ar putea
fi interpretat în vreun fel ca fiind defăimător, ilegal, fraudulos,
obscen, hărțuitor sau inacceptabil;
●
să
distribuiți orice alte componente dăunătoare, cum ar fi,
inclusiv, dar fără a se limita la, viermi, viruși, cai troieni,
fișiere corupte, defecte, capcane;
●
să vă
dați drept altă persoană prin orice mijloace (de exemplu, prin
utilizarea unei adrese de e-mail, a unui nume, a unei porecle sau în alt mod);
●
să exploatați
Aplicația și Site-ul în orice scop comercial neautorizat;
●
să
accesați sau să utilizați Aplicația și Site-ul în
scopul de a crea un produs sau un serviciu concurent cu oricare dintre
produsele sau serviciile noastre; sau
●
să vă
înregistrați pe Aplicație și pe Site în numele unei societăți,
fără a avea dreptul de a reprezenta societatea respective.
7.
SUPORT
Serviciile de suport includ următoarele elemente:
a.
Asistență
tehnică prin e-mail la următoarea adresă de e-mail:
[email protected]. Asistența tehnică se limitează strict
la integrarea și implementarea software-ului WebShopAssist
și nu include întrebări referitoare la configurarea Shopify.
b.
WebShopAssist va depune eforturi rezonabile pentru a oferi servicii
tehnice de înaltă calitate prin e-mail, dar acest lucru nu garantează
niciun timp de răspuns specific.
c.
Acces la cea mai
recentă documentație de pe Site, inclusiv la tutoriale.
8.
DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord, pe cheltuiala dvs. exclusivă,
să ne apărați, să ne despăgubiți și să
ne exonerați pe noi, funcționarii, agenții, salariații,
agenții de publicitate, licențiatorii, furnizorii sau partenerii
noștri de orice pretenții, daune, plăți, vicii, amenzi,
hotărâri, înțelegeri, obligații, răspunderi, pierderi,
costuri și cheltuieli de orice fel sau natură, inclusiv costuri de
litigii și onorarii juridice care decurg din sau sunt legate în vreun fel
de (i) utilizarea de către dvs. a Aplicației și a Site-ului;
(ii) încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau a drepturilor
oricărei terțe părți; sau (iii) încălcarea de
către dvs. a legilor aplicabile în legătură cu comportamentul
dvs., accesul la sau utilizarea Aplicației și a Site-ului.
9.
EXONERARE
Recunoașteți și sunteți de acord în
mod expres că utilizarea Aplicației și a Site-ului se face pe
riscul dumneavoastră și că întregul risc în ceea ce
privește calitatea, performanța, siguranța, acuratețea
și efortul vă revine. Aplicația și Site-ul sunt furnizate
"așa cum sunt" și "așa cum sunt
disponibile". În măsura maximă permisă de legislația
aplicabilă, ne declinăm orice garanție și declarație
(expresă sau implicită, scrisă sau verbală) în
legătură cu, fără a ne limita la, Aplicația, Site-ul
sau site-urile web sau aplicațiile externe, inclusiv, dar fără a
ne limita la, orice garanție implicită de vandabilitate,
garanții implicite de adecvare sau adecvare pentru orice scop și
garanții de nerespectare, condiție de titlu, acuratețe,
fiabilitate. Nu garantăm și/sau nu declarăm că
Aplicația și Site-ul vor satisface acuratețea și
cerințele dumneavoastră, că utilizarea Aplicației și a
Site-ului va fi neîntreruptă, sigură sau lipsită de erori sau
că Aplicația și Site-ul sunt lipsite de componente
dăunătoare, cum ar fi viruși.
10.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Recunoașteți și sunteți de acord
că, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, WebShopAssist nu va fi răspunzător în niciun caz față
de dumneavoastră sau față de orice altă terță
parte pentru orice daune accidentale, indirecte, speciale, consecvente,
exemplare sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la, daune
pentru pierderea profiturilor, (indiferent dacă sunt suportate direct sau indirect),
pierderea fondului comercial sau a reputației de afaceri, pierderea de date,
costul obținerii de bunuri sau servicii înlocuitoare sau orice altă
pierdere intangibilă, care decurg din sau sunt legate de Aplicație
și de Site, indiferent de materia răspunderii (contract,
garanție, răspundere civilă delictuală, răspundere
strictă, răspundere pentru produs sau altă materie) și
chiar dacă am fost informați de posibilitatea unor astfel de daune.
Înțelegeți și sunteți de acord
că nu vom fi răspunzători pentru orice eșec sau întârziere
în îndeplinirea obligațiilor noastre care rezultă din orice
condiție care nu se află sub controlul nostru rezonabil, inclusiv,
dar fără a se limita la, acte sau omisiuni ale unor terțe
părți, cutremure, incendii, inundații, acțiuni
guvernamentale, acte de terorism, condiții de muncă, pene de curent,
perturbări ale internetului sau defecțiuni ale serverului.
Recunoașteți că Aplicația și
Site-ul se bazează pe Internet și înțelegeți și
acceptați riscurile de securitate inerente asociate cu astfel de
aplicații și site-uri web, inclusiv, dar fără a se limita
la acestea, riscul de a pierde conexiunile la Internet, riscul de software
rău intenționat, riscul de defecțiune hardware sau software
și riscul de acces neautorizat de către terți la Contul
dumneavoastră de utilizator. Astfel, sunteți de acord că nu avem
nicio responsabilitate pentru orice defecțiuni, eșecuri de
comunicare, întârzieri, erori sau orice încălcare a securității
pe care ați putea-o suferi.
În orice caz, răspunderea totală a noastră
și a afiliaților noștri și a furnizorilor noștri de
servicii în conformitate cu acești termeni și condiții nu va
depăși cinci sute USD (500,00 $).
11.
SITEURI EXTERNE
Aplicația și Site-ul pot conține
hyperlink-uri către site-uri web sau resurse ale unor terțe
părți. Aceste linkuri către pagini ale unor terțe
părți sunt furnizate doar pentru comoditate. În orice caz, în special
din cauza naturii volatile a informațiilor de pe Internet, WebShopAssist nu poate controla natura sau conținutul
acestor surse externe și, prin urmare, nu este responsabil și nici nu
poate fi tras la răspundere pentru utilizarea, indisponibilitatea
site-ului web al terților, nici pentru conținutul acestora și
nici pentru publicitatea sau alte materiale disponibile pe aceste site-uri web
ale terților pe care le puteți accesa prin intermediul Aplicației
noastre sau al Site-ului.
12.
MODIFICĂRI ALE APLICAȚIEI ȘI ALE SITE-ULUI
Putem, la discreția noastră exclusivă
și fără costuri pentru dumneavoastră, cu sau fără
notificare prealabilă și în orice moment, să modificăm sau
să întrerupem, temporar sau permanent, orice parte sau caracteristică
a Aplicației și a Site-ului nostru.
În nici un caz WebShopAssist nu
va fi răspunzător pentru eliminarea sau dezactivarea accesului la
orice parte sau caracteristică a aplicației sau a site-ului.
În cazul în care încălcați acești Termeni,
putem suspenda sau rezilia, total sau parțial, accesul dumneavoastră
la Aplicație, la discreția noastră, imediat și
fără notificare prealabilă, și putem șterge sau
dezactiva Contul dumneavoastră de utilizator. În acest caz, vă vom
notifica în consecință.
Clienții au posibilitatea de a dezinstala
Aplicația și de a-și șterge conturile de utilizator
și, în acest caz, toate informațiile din contul lor vor fi
șterse. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm anumite
informații despre relația comercială cu utilizatorul respectiv,
în conformitate cu Nota de informare privind protecția datelor.
14.
CESIUNE
WebShopAssist poate cesiona acești Termeni și/sau oricare
și toate drepturile sale sau poate delega oricare și toate
obligațiile sale în temeiul acestor Termeni fără
consimțământul dumneavoastră. Toate dispozițiile
conținute în acești Termeni se extind și sunt obligatorii pentru
dumneavoastră și pentru succesorii și cesionarii WebShopAssist. Nu puteți cesiona acești Termeni
sau oricare dintre drepturile și/sau obligațiile dumneavoastră
în temeiul acestor Termeni unei alte persoane sau entități.
15.
DATE CU CARACTER PERSONAL
Vă rugăm să consultați Nota
noastră de informare privind protecția datelor pentru informații
despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și
dezvăluim datele dumneavoastră personale.
În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal în numele dvs., WebShopAssist și Clientul încheie contractul de prelucrare date disponibil aici: Acord de Prelucrare a Datelor
16.
REFERINȚE COMERCIALE
Utilizatorul
autorizează WebShopAssist să citeze și
să utilizeze numele și logo-ul lor
comercial, într-un mod adecvat, ca referință comercială, în
special în timpul evenimentelor, în documentele sale comerciale și pe
site, în orice format.
17.
DIVIZIBILITATE
În cazul în care orice dispoziție din acești
Termeni este considerată ilegală, nulă sau, din orice motiv,
inaplicabilă, atunci respectiva dispoziție va fi considerată
separabilă din acești Termeni și nu va afecta validitatea
și aplicabilitatea celorlalte dispoziții.
18.
LIPSA DE APLICARE
Punerea în aplicare a acestor Termeni este
exclusiv la discreția noastră, iar neexercitarea de către noi a
oricăreia dintre prevederi în anumite cazuri nu constituie o
renunțare la dreptul nostru de a pune în aplicare aceste prevederi în alte
cazuri.
19.
INTERPRETAREA TERMENILOR
Limbajul din acești Termeni va fi
interpretat în sensul său corect, și nu strict în favoarea sau în
defavoarea vreunei părți.
20.
LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni vor fi guvernați
și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice
acțiune sau procedură legală care decurge din acești
Termeni va fi introdusă exclusiv în instanțele situate în
București, România, iar părțile consimt în mod irevocabil la
jurisdicția acestor instanțe.
21.
CLAUZE NEUZUALE
Prin acceptarea acestor Termeni, sunteți
de acord în mod expres cu prevederile referitoare la limitările de
răspundere, alegerea legii și a jurisdicției, încetarea
unilaterală și suspendarea executării.